Garantía de servicio

Garantía de Niveles de Servicio

Entendemos que el correo electrónico es una aplicación crítica, y los negocios necesitan garantizar que su correo electrónico es enviado de un modo consistente y seguro.

El servicio de garantía a cuatro niveles de SOLOMAIL establece nuestra obligación a ofrecer el sistema más confiable, más seguro, y eficiente de la mensajería para nuestros clientes.

Garantía de disponibilidad - SOLOMAIL garantiza una disponibilidad de su red del 99,999 %. esto es asi porque nuestra red está diseñada para ofrecer alta disponibilidad, nuestros clientes pueden tener siempre asegurado que sus mensajes serán procesados y filtrados según sus especificaciones.

Garantía de entrega de mails - Si sucediese que una compañía deja de tener su servidor de correo electrónico disponible, el servicio Disaster Recovery de SOLOMAIL, encolará sus mensajes hasta por 5 días y los entregará cuando esté disponible el servidor. El mail encolado se envía de un modo controlado para no saturar su servidor de correo ni interferir en el tráfico de su red corporativa.

Garantía de Protección Antivirus - SOLOMAIL garantiza el bloquear todos los virus conocidos y filtrar todos sus correos con al menos 3 motores antivirus, los patrones de virus se actualizan cada 10 minutos 24/7. Damos uno de los servicios más robustos en el sector ofreciéndole el servicio más avanzado y que evoluciona más rapidamente del mercado.

Garantía de filtro de Spam - SOLOMAIL no bloquea los mails legítimos, por medio de nuestra tecnología de filtrado de Spam, filtra con una efectividad del 92-95% o superior. El filtrado avanzado de SOLOMAIL asegura unos niveles altos de filtrado sin bloquear los mails legítimos.